Справка по системе

Подсистема расчета рейтинга предназначена для того, чтобы участники имели возможность оценить надежность и репутацию друг друга. Данная система призвана решить задачу обеспечения защиты добросовестных участников рынка грузоперевозок от мошенников или недобросовестных исполнителей и заказчиков.

Рейтинг компании складывается из трех компонентов:

  • оценка наличия и соответствия официальных документов компании;
  • оценка надежности, рассчитанная по финансовым и организационным документам;
  • репутация – субъективная оценка компании другими участниками, которые взаимодействовали с компанией.

Оценка наличия и соответствия документов (по-другому – уровень сертификата) может иметь три значения: начальный уровень, средний уровень, наивысший уровень. Эти значения присваиваются по следующим правилам:

  • Если хотя бы один документ (перечень см. в прототипе, в разделе управления профилем компании) не предоставлен системе ни в каком виде (ни в виде отсканированных копий, ни в виде физической копии), этой компании присваивается сертификат начального уровня.
  • Если все документы из списка предоставлены в виде электронных копий, то компании присваивается сертификат среднего уровня.
  • Если все документы из списка предоставлены системе в виде физических копий, заверенных нотариусом (отправлены по почте), то компании присваивается сертификат наивысшего уровня.
  • Каждый документ в любое время может иметь один из 5 статусов:

    Статус Значение
    Нет копии Означает, что документ необходим для перехода на более высокий уровень сертификата, но системе не предоставлена ни физическая копия, ни электронная копия. Если в паспорте надежности есть хотя бы один документ с таким статусом, уровень сертификата не может быть выше начального. Изменить статус можно, загрузив документ в систему РосГруз. Статус изменится на «Ожидает модерации» до тех пор, пока администраторы системы РосГруз не проверят, совпадает ли электронная копия по форме с необходимым документом.
    Ожидает модерации Статус означает, что электронная копия документа загружена в систему, но пока не проверена на соответствие администраторами системы РосГруз. Автоматически меняется на статус «Есть только электронная копия» после проверки или возвращается статус «Нет копии», если проверка не пройдена.
    Есть только электронная копия Статус означает, что в системе есть электронная копия данного документа и его соответствие гарантировано системой РосГруз. Если все документы имеют такой статус или выше, то уровень сертификата меняется на средний. Изменить статус можно, отправив системе РосГруз почтой физическую копию этого документа, заверенную нотариусом. После получения и проверки документа статус изменится на «Есть физическая копия, заверенная нотариусом».
    Есть физическая копия, заверенная нотариусом Означает, что есть физическая копия документа, заверенная нотариусом, которая проверена на соответствие администраторами системы РосГруз. Если все документы имеют такой статус, то уровень сертификата компании должен быть наивысшим.
    Не используется В некоторых случаях документ не используется в бухгалтерском учете компании. Например, отчет о прибылях и убытках не используется, если компания ведет бухгалтерский учет по системе упрощенного налогообложения. Статус не влияет на уровень сертификата, говорит только о том, что документ не участвует в расчете.

    Оценка надежности определяется так же, как и в системе Авто-Транс-Инфо и зависит от следующих параметров:

    • Совпадают ли данные компании по документам с теми данными, которые были введены ее ведущим менеджером в системе РосГруз. Максимальный балл – 1.
    • Алгоритм расчета: значения показателя могут быть 0,2; 0,4; 0,6; 0,8; 1. Оценка зависит от процентного соотношения совпадения данных.
    • Срок существования фирмы (алгоритм описан в прототипе). Максимальный балл – 1,5.
    • Свидетельство ведения фирмой текущей хозяйственной деятельности. Алгоритм расчета описан в прототипе. Максимальный балл – 0,5.
    • Итоговый балл – среднее арифметическое описанных выше показателей.

    Репутация представляет собой список оценок компании другими участниками системы, которые взаимодействовали с компанией. Каждый участник, с которым у компании была сделка, по итогам ее выставляет оценку. Если оценка выставляется перевозчику, то оцениваются такие параметры, как срок доставки (вовремя ли был доставлен груз) и сохранность груза (есть ли повреждения и насколько они серьезные).

    Если оценка выставляется грузоотправителю, то оценке подлежат такие параметры, как качество загрузки (насколько быстро и качественно была произведена погрузка) и своевременность оплаты (насколько своевременно была произведена оплата).

    По каждому из двух параметров компания может получить от контрагента оценку «Хорошо» или «Плохо». Если по обоим параметрам оценка «Хорошо», то итоговая оценка данного контрагента «Очень хорошо». Если один параметр - «Хорошо», а другой – «Плохо», то итоговая оценка – «Хорошо». Если оба параметра – «Плохо», то итоговая оценка – «Очень плохо» (см. прототип).

    Итоговой оценке одного контрагента ставится в соответствие количество баллов: «Очень хорошо» - 3 балла, «Хорошо» - 2 балла, «Очень плохо» - 1 балл. Далее считается среднее арифметическое оценок всех контрагентов, конвертированных в баллы, и затем на основе итоговой средней возвращается метка: от 0 баллов до 1,5 включительно – «Очень плохо», от 1,6 балла до 2,5 балла включительно – «Хорошо», свыше 2,6 балла – «Очень хорошо».

    Также в разделе репутации приводится статистика успешно завершенных сделок и статистика конфликтных сделок в абсолютных показателях и в соотношении (график).

    Кроме оценок «Хорошо» или «Плохо» контрагент имеет возможность прокомментировать свою оценку.

    Если выставляется плохая оценка по какому-либо параметру (время опоздания на загрузку, время опоздания на разгрузку, время задержки оплаты по договору), то в форме выставления оценки должно отображаться поле для ввода времени просрочки.